Seminar Webwinkelvakdagen 20 januari 2010: Bezorgwensen van de online-shopper
E-commerce en logistiek worstelen al jaren met “the last mile”: Online shoppers willen een meer betrouwbare bezorging van de gekochte producten, vooral als deze producten niet door de brievenbus kunnen. De consument wordt er nu te vaak mee geconfronteerd dat een pakket bij de buren is bezorgd of dat een bezorgdienst voor de zoveelste keer tevergeefs aan de deur is geweest. Nando van Essen (E-sharp) en Roland Slegers (Simtrec BV) hebben eind 2009 samen met Thuiswinkel.org het initiatief genomen tot een grootschalig consumentenonderzoek naar bezorgwensen van de online-shopper. De belangrijkste resultaten worden tijdens de Webwinkelvakdagen gepresenteerd.
E-commerce en logistiek worstelen al jaren met “the last mile”: Online shoppers willen een meer betrouwbare bezorging van de gekochte producten, vooral als deze producten niet door de brievenbus kunnen. De consument wordt er nu te vaak mee geconfronteerd dat een pakket bij de buren is bezorgd of dat een bezorgdienst voor de zoveelste keer tevergeefs aan de deur is geweest. Nando van Essen (E-sharp) en Roland Slegers (Simtrec BV) hebben eind 2009 samen met Thuiswinkel.org het initiatief genomen tot een grootschalig consumentenonderzoek naar bezorgwensen van de online-shopper. De belangrijkste resultaten worden tijdens de Webwinkelvakdagen gepresenteerd.
RSS Feed